Aanpassing dienstverlening vanaf 15 juni
Vanaf 15 juni wordt onze dienstverlening opnieuw versoepeld.
Onze deuren gaan terug open in de voormiddag (8u30-12u), in de namiddag wordt op afspraak gewerkt.
Ook tijdens de avondzitting (elke donderdag 17u30-20u30) en de zaterdagzitting (elke eerste zaterdag van de maand) van de Dienst Bevolking openen we de deuren opnieuw.
Desondanks vragen we u toch om zoveel mogelijk langs te komen op afspraak.
Hoe kunnen we u veilig en vlot helpen?
- Stel uw vraag bij voorkeur digitaal (via mail of het e-loket op www.ruiselede.be/e-loket) of via telefoon (www.ruiselede.be/contact)
- Is uw vraag complexer, kunnen we u niet via mail/telefoon helpen en wil u ons graag persoonlijk spreken:
- Maak een afspraak via mail, telefoon of www.ruiselede.be/maak-een-afspraak)
- Het maken van een afspraak is belangrijk zodat u zeker bent dat een medewerker en een veilige gespreksruimte beschikbaar is.
- Kom zo weinig mogelijk langs zonder afspraak
- Hoe verloopt een bezoek aan het gemeentehuis/Sociaal Huis:
- Kom het gemeentehuis/Sociaal Huis binnen:
- breng zelf een mondmasker/sjaaltje mee en zet dit op wanneer u het gemeentehuis/Sociaal Huis binnenkomt
- kom bij voorkeur alleen
- breng een eigen balpen mee
- hou steeds voldoende afstand, raak geen deuren of deurklinken aan en leun niet op de burelen te leunen
- Ontsmet uw handen in de inkomhal
- Meld u aan:
- Heeft u een afspraak? De onthaalmedewerker belt de collega in kwestie op en vraagt u in de wachtruimte te wachten. De collega komt u halen en begeleidt u naar een gespreksruimte.
- Heeft u geen afspraak? De onthaalmedewerker belt de collega in kwestie op en gaat na of deze beschikbaar is om u verder te helpen.
- Indien niet, raden we u aan om voor uw volgend bezoek een afspraak te maken.
- Indien wel dan zal u misschien even moet wachten tot de collega u komt halen: blijf in de wachtruimte en hou voldoende afstand
- Wil u iets afgeven: doe dit bij de onthaalmedewerker op een veilige manier
- Wil u iets afhalen: spreek met de dienst in kwestie af om iets bij de onthaalmedewerker af te halen op een veilige manier
- Kom het gemeentehuis/Sociaal Huis binnen:
Dank voor het begrip en zorg goed voor uzelf en voor elkaar!
Andere diensten
- Bibliotheek Ruiselede: De bibliotheek is sinds maandag 8 juni opnieuw geopend en dit tijdens de gewone openingsuren: maandag 16u-18u; woensdag 17u-19u; zaterdag: 10u-12u. Gelieve wel de richtlijnen op te volgen. Meer info via de hoofdbibliotheek.
